Een scorematrix is een tabel die aangeeft welke score een inschrijving krijgt op kwaliteitscriteria, afhankelijk van het niveau van het antwoord. De matrix bevat per criterium meerdere niveaus — van onvoldoende tot uitstekend — met bijbehorende beschrijvingen en puntenaantallen.
De matrix maakt de beoordeling transparanter: inschrijvers weten vooraf wat een bepaald antwoord oplevert, en beoordelaars hebben een eenduidig kader. Zonder matrix zijn kwaliteitscriteria subjectiever en minder controleerbaar.
Een veelgebruikte opzet is een vijfpuntsschaal:
Sommige aanbestedingen gebruiken andere schalen: 0-5, 0-10 of 0-3. De schaal zelf is minder belangrijk dan de beschrijving per niveau.
De matrix wordt ingezet voor kwalitatieve onderdelen van een inschrijving, zoals:
Elk van deze onderdelen krijgt een eigen kolom of sectie in de matrix. Soms geldt één matrix voor het hele kwaliteitsplan, soms heeft elk subcriterium een aparte beoordeling.
Als de scorematrix beschikbaar is — in de leidraad of als bijlage — gebruik die dan actief. Lees niet alleen welke punten je kunt halen, maar lees de beschrijvingen per niveau. Die beschrijvingen vertellen je precies wat beoordelaars verwachten.
Veelgemaakte fouten:
Gebruik de matrix als checklist: kun je voor elk criterium aantonen dat je op het hoogste niveau zit? Zo niet, wat ontbreekt er dan?
Niet elke aanbesteding bevat een scorematrix. Bij sommige aanbestedingen wordt alleen het puntenstelsel (maximaal X punten per criterium) gepubliceerd, zonder beschrijving van de niveaus. In dat geval beoordeelt het team op basis van eigen interpretatie.
Dit is minder transparant. Als inschrijver kun je in dat geval via de Nota van Inlichtingen vragen om de beoordelingssystematiek toe te lichten. Dat is je recht als deelnemer.
Vind je in een aanbesteding criteria met punten? Zo ja, vraag dan om de matrix als die niet bijgevoegd is.
Bron: Aanbestedingswet 2012
Bron: Aanbestedingswet 2012